ZA Mall

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常見問題

什麼是 ZA Mall?

ZA Mall 是由 ZAIF 提供的 ZA Coin 兌換平臺。透過 ZA Mall, ZA Fam 用戶可以用 ZA Coin 兌換不同的禮品和獎賞。

誰可以兌換 ZA Mall 裡的商品?

只要你是 ZA Fam 用戶並開啟了 ZA Coin 賬戶，你就可以在 ZA Mall 兌換商品。

我可以用哪種方式兌換商品?

我們支持以 ZA Coin 兌換或以部份 ZA Coin + 現金作兌換。 ZA Fam 用戶可以透過扣賬卡或信用卡支付現金部份。

ZA Mall 有哪些商品可以作兌換?

我們為你搜集了各式各樣的實體及電子商品。更多兌換禮品將陸續更新，請你密切留意。

什麼是 ZA Coin？

ZA Coin 由眾安國際金融服務有限公司營運的獎賞計劃。在 ZA Mall 登入你的 ZA Fam 戶口後，即可用戶口內的 ZA Coin 結餘消費，100 ZA Coin 等值為 HKD 1。

我可以怎樣賺取 ZA Coin?

1. 立即前往 ZA Bank app 完成任務，用 ZA Card 消費後玩 PowerDraw，即可獲取 ZA Coin。

2. 首次成功註冊 ZA Fam，即可獲10 ZA Coin。

3.首次綁定 ZA Coin到 ZA Bank 即可獲 500 ZA Coin。

換領禮品最少需要多少「ZA Coin」?

換領禮品，每一件你必須最少使用 1 ZA Coin。

我需要怎樣做才能使用 ZA Coin 在 ZA Mall 換領禮品?

你可以瀏覽 ZA Mall 查看可供換領的禮品，並選擇用全部 ZA Coin 或一部分 ZA Coin 並加一部分以 Visa/Master 信用卡或扣賬卡方式來換領禮品。

禮品 / 禮券會否設有換領上限？

除特別註明外，禮品/禮券換領次數並不設任何上限。只要你有足夠 ZA Coin ，而禮品/禮券仍有存貨你就可以繼續換領。

我可以在哪裡找到我的換領紀錄?

你可以在 ZA Mall – 「我的訂單」的頁面中，找到過去你在 ZA Mall 的換領紀錄。

ZA Mall上的禮品價錢是如何計算得來的?

ZA Mall 的禮品價錢是以 ZA Coin 單位顯示。ZA Coin 的價值維持於 100 ZA Coin = 1 元港幣除非另有說明。例如，一件價錢為 5000 ZA Coin 的禮品相等於 50 元港幣之價值。

送貨範圍覆蓋全港嗎？

送貨範圍覆蓋全港。

換領禮品需要額外計算運費嗎？

除特別註明外，用戶需要在換領禮品時支付運費。

如果我想兌換兩種不同類型的產品，寄送地址相同，請問運費怎麼收取？

我們現時暫不支援一張訂單購買兩種或以上不同類型的商品。除非另有說明，我們會按每張訂單收取運費。